Gizlilik Politikası

Bu gizlilik politikası, www.eskisehirbolgeservis.com.tr web sitemizi ziyaret eden kullanıcıların ve hizmet alan müşterilerimizin kişisel verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemiz ve iletişim kanallarımız aracılığıyla, kullanıcılar tarafından doğrudan ve isteğe bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler toplanabilmektedir:

• Ad ve soyad

• Telefon numarası

• E-posta adresi

• Servis talebi kapsamında paylaşılan adres bilgileri

Bu veriler, kullanıcıların kendi rızaları ile paylaşmaları halinde işlenmektedir.

Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler;

• Teknik servis hizmetlerinin sunulması

• Servis taleplerinin değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması

• Müşterilerle iletişime geçilmesi

• Gerekli durumlarda bilgilendirme yapılması

amaçlarıyla, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK)’na uygun olarak işlenmektedir.

Kişisel Verilerin Paylaşımı

Kullanıcılara ait kişisel veriler;

• Üçüncü kişi veya firmalarla satılmaz, kiralanmaz ve ticari amaçlarla paylaşılmaz

• Reklam, pazarlama veya tanıtım amacıyla devredilmez

• Yalnızca yasal yükümlülükler kapsamında, yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının talebi halinde paylaşılabilir

Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını analiz etmek ve hizmetlerin etkinliğini ölçmek amacıyla çerezler (cookies) kullanabilmektedir.

Bu kapsamda;

• Google Ads ve Google Analytics gibi üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar, reklam ve ölçüm amaçlı çerezler kullanabilir

• Bu çerezler, kullanıcıların siteyi nasıl kullandıklarına dair anonim veriler toplayabilir

• Kullanıcılar, çerez tercihlerini tarayıcı ayarları üzerinden diledikleri zaman değiştirebilir veya çerezleri devre dışı bırakabilir

Google’ın çerez kullanımı hakkında daha fazla bilgiye Google’ın kendi gizlilik politikası üzerinden ulaşılabilir.

Veri Güvenliği

Kişisel veriler;

• Yetkisiz erişime karşı korunmakta

• Sadece yetkili kişiler tarafından erişilebilmekte

• Gerekli teknik ve idari güvenlik önlemleri alınarak saklanmaktadır

Kişisel Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kullanıcılar;

• Kendilerine ait kişisel veriler hakkında bilgi alma

• Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme

• Kişisel verilerin işlenmesine itiraz etme

haklarına sahiptir.

Bu talepler, web sitemizde yer alan iletişim kanalları üzerinden tarafımıza iletilebilir.

Veri Sorumlusu

Bu gizlilik politikası kapsamında işlenen kişisel veriler bakımından veri sorumlusu,
www.eskisehirbolgeservis.com.tr web sitesinin işletmecisi;  Sefa Teknik, Faik Koçaker Şahıs şirketidir.

Yasal Dayanak

Kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak işlenmekte ve saklanmaktadır.

İletişim

Gizlilik politikası ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim bilgileri üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Son Güncelleme: 2026